客户案例

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  • 龙钇科技股份
  • 广州思林杰科技
  • 龙南行政中心
使用套餐:企业单位全面套餐
1套卓餐餐卡系统+1套卓餐成本管理系统
 
龙钇科技股份 龙钇科技股份
食堂基本情况
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就餐人数:120人
运营模式:自营食堂
订餐模式:黑板挂牌订餐
就餐模式:公司人员刷卡就餐,外来人员发放饭票就餐
特殊就餐管理:单点小炒记账,总经理审批后报销给食堂
 
系统使用前
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1、食堂根据挂饭牌的数量来准备餐食,职工时经常忘记及时取下或挂上饭牌,又无从约束,餐食数量准备非常不准,要不准备多浪费,要不准备少不够吃。
2、饭卡刷卡机时常不灵敏,不得已手工登记,内部存储的刷卡记录经常损坏,无法和食堂结算。
3、普通行政职工、计件制工人、客人、临时工、公司领导饭卡发行方式和就餐补贴不同,有的 Excel表,有的干脆就是一张张签单,和食堂结算非常麻烦。
4、有时候职工向食堂反映菜不合口味,食堂管理人员往往忘记不了了之。
5、食堂管理成本高,需要指派办公室人员兼管,严重影响办公室本职工作。
6、采购存在价格偏高,私相授受,吃回扣现象。
 
系统使用后
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01职工只需要在手机微信上轻轻一点申请订餐(含特殊就餐),临时有事只需要一点退餐,工作繁忙的职工,也可由权限的办公室人员手机代订餐,为了便利职工订餐,对于午餐,只要上午打上班卡了的,由系统自动订餐
02食堂电脑实时查看订餐人数,准备餐食心里有底不浪费。
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食材采购成本一年下降30,000元

03订餐后凭手机生成的二维码饭卡即可就餐,考虑到部分员工文化水平较低不会用智能手机和一些外来人员,还可以直接拿二维码纸质饭卡前往食堂的自助订餐退餐机上操作。
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员工订餐就餐满意度提高90.6%

管理人员成本一年下降36,000元

04食材采购明细,比价记录,价格分析,成本一键分析,企业用餐明细、个人用餐明细统计报表等管控了食堂支出。
05职工可以就餐评分,倒逼食堂改善菜品。食堂也可以主动发布菜单和消息,形成了良性互动
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节约管理时间一年1,260小时

公司领导乐见食堂透明度大幅提高


客户故事
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龙钇科技是新三板上市企业, 是典型的制造型企业,员工多,就餐情况复杂。公司董事长杨清听说我们是做食堂系统,可以帮助企业更好管理食堂,杜绝认为管理漏洞, 节约成本,立马来了兴趣,爽快邀请我们来面谈。

一进厂区,整洁的地面,良好的绿化,清一色的制服映入眼帘,整个公司看起来井井有条。看见杨总后,杨总立马说到:“你别看现在看起来公司井井有条,但是付出了很大的人工代价, 现在管理公司越来越困难,人越来越难管,靠人管人效果不好,就算订了规矩,管的人也嫌累,被管的的人嫌麻烦,人情世故夹在立马不好弄!”。“你比如说食堂,公司明确规定订餐后才能就餐避免浪费, 可是偏偏就算有人直接去,食堂管理人员总不能不然人家不吃吧,最后这规定不了了之;另外,公司中层干部经常开小灶请没必要的人在包厢就餐,最后拿一堆单子起各种堂而皇之的理由让我报销; 还有就是采购食材的时候,也没什么比价,很不透明!你们要是可以帮我解决这些问题,我马上可以采购你们产品”杨总继续补充到。

正是因为我们的智慧食堂产品反复经过了市场打磨,且经济实惠,功能上(详情请见产品说明)和价格上都完成符合杨总提出的要求,我们很快就完成了签约,项目开始实施。

我们的专业团队很快就完成了项目部署。项目实施过程中,分管行政的副总经理担心员工不适应,特别是一些年纪比较大的员工不会用手机订餐影响就餐。虽然根据我们的实施经验, 只要有一部分人用起来了,其他人很快就会跟踪效仿。但是为了消除他们的顾虑,我们专门定制了一周让小部分人用起来,一个月让大部分人用起来,一个月后让全部分人用起来,的三步走方案。 并保证安排专人一对一沟通指导,24小时全程跟踪服务。最后新老管理模式非常平稳的过度了。

使用套餐:企业单位全面套餐
1套卓餐餐卡系统+1套卓餐成本管理系统
 
广州思林杰科技 广州思林杰科技
食堂基本情况
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就餐人数:180人
运营模式:外包食堂
订餐模式:办公人员微信群统计人数后报给食堂订餐
就餐模式:公司人员凭工卡就餐(没有记录),外来人员发放饭票就餐
特殊就餐管理:在外解决后,凭发票审批
 
系统使用前
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1、公司老板觉得食堂管理太过粗放,应该按照实际就餐人数跟食堂结账,现在订餐和就餐基本不挂钩,也没有个对应的记录
2、普通行政职工、公司管理层餐卡以及外来人员餐卡分类管理起来比较麻烦,有些不该让外来人员就餐的最后也是公司出钱,糊涂账比较多。
3、订餐人数和就餐人数不对应,食堂要不准备饭菜不够吃要不准备多了浪费。
4、员工就餐意见比较大,反映的产品味道和食堂卫生问题迟迟没有得到解决,发现问题、分析问题、解决问题途径堵塞
 
系统使用后
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01职工只需要在手机钉钉上轻轻一点 申请订餐,临时有事只需一点退餐,工作繁忙的职工,也可由有权限的办公室人员手机代订餐,为了便利职工订餐,对于午餐,由系统自动提前一天订餐。
02食堂电脑 实时查看订餐人数,大家再也不抱怨不够吃了。
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员工就餐成本一年下降13,000元

03对于外来人,管理人打印并发一次使用的 二维码纸质饭卡,对外来人员就餐有了管控措施和明确的记录。原专门登记就餐人数的行政人员工作量大幅降低,被分配更有意义的工作。
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员工订餐就餐满意度提高82.3%

管理人员成本一年下降24,000元

04不同类型不同标准不同补贴系统均可编辑,企业用餐明细、个人用餐明细统计报表非常方便企业和食堂结算
05职工可以就餐评分,倒逼食堂改善菜品。食堂也可以主动发布菜单和消息,形成了良性互动
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节约管理时间一年504小时

公司领导乐见食堂透明度大幅提高


客户故事
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广州思林杰是国内一流, 国际领先的工业在线测试系统提供及问题解决方案设计公司,是苹果公司的全球战略伙伴。

一次机缘巧合,我们去这家公司附近办事,闻到有厨房的味道,我们就麻烦保安转告一下公司总经理,简单介绍说我们是做食堂管理系统的,周总一听聚德一拍即合, 马上上我们上来详谈。但是,周总一开始看到我们是年轻人团队,有一些不信任:“你们做这个多久了?系统稳定吗?我们这些食堂管理问题你了解多少?你们对这个需求有没有深刻了解?” 我们迅速汇总了我们做食堂管理系统中,客户遇到的问题,并一一给出解决方案并完美解决做了陈述。周总听完非常满意,决定给我们一个机会试试。如果试用得好,就签合同付款。

很快,周总召集了行政、食堂等涉及食堂管理的同事来给我们对接。刚好一个技术经理路过说:“没必要花钱搞这个系统,我们程序员一个月就搞定了。”“我们这个系统是经过市场检验的,很稳定,而且更加专业,如果您自己开发耗费人工不说, 可能还要改来改去,这样算起来成本更高哦!”我们回应到。与会人员都点了点头。

我们的专业团队很快就了解清楚了具体需求。在原系统基础上,把我们的系统嵌入到了他们用的钉钉软件上,既给客户方便不用再下APP或关注公众号,又让我们多了一个嵌入企业微信、钉钉的新思路

这家公司大部分是年轻人,一周就完成了试用,转入正式使用。

使用套餐:机关单位订制套餐
1套订制卓餐餐卡系统
 
龙南行政中心 龙南行政中心
食堂基本情况
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就餐人数:1800人
运营模式:外包食堂
就餐模式:直接刷卡就餐
补贴模式:不同编制干职工分类补贴,涉及到本单位、县委组织部、编办、财政等复杂审批流程
清零模式:提前15天发通知,一个季度清零一次
 
系统使用前
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1、整个行政中心里的干职工有编内人员、借调人员以及临时工,补贴标准不一样,工作上带来了很大麻烦。
2、管理部门花太多的时间和精力在食堂这里,饭卡开卡、挂失、充值、扣款、清零、查证、错误数据核对、食堂意见反馈跟踪等等,严重影响本职工作,关键是有时候干职工还不满意。
3、由于机关工作特殊性,餐卡开卡、充值、调动都需要审批,程序流程多,搞得大家很麻烦,用餐单位还需来回各个单位盖章,大家意见颇大。
4、结算经常出问题,刷卡机上的数据和后台的数据对不上,食堂损失很大,再者,刷卡机上的数据容易丢失,结算也受到影响。
5、同时,有时候职工刷卡了,食堂师傅开小差误以为没有刷到,经常扯皮吵架。
 
系统使用后
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01卓餐系统将餐卡发卡、充值、调动、清零、审批等通通实现线上操作,各单位用餐单位网上提交申请,由相关责任单位登陆线上查看申请并审批即可,大大节省了各单位来回走动的时间。
02全部干职工都使用手机电子二维码饭卡,可随时查看自己的消费记录、补贴记录等,充值秒到账,不用去补贴机上圈存,而且再也没有挂失补办等繁琐的事情了。
03使用卓餐云刷卡机,数据都是实时同步到云端的,食堂承包方和机关事务局的结算数据,双方都可以随时看到,也不存在争议。
04现在的现象是,机关事务局办事效率高了,用餐单位感觉便捷了,干职工心气顺了,食堂受气也少了,目前机关食堂已经成为江西省的一面旗帜,经常有人来参观学习。

客户故事
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廖局长(机关事务局局长):我们这个大院,有的是编内人员, 有的是借调人员,有的是临时工,补贴标准可能不一样,给我们工作带来很大麻烦。

廖主任(机关事务局办公室主任):经常有人来找我们挂失、不卡,还嚷嚷必须快点不好,不然没法就餐。我们局为了让干职工满意,不得已自己出这些补卡费用, 造成了不必要的开支。

陈总(食堂承包方经理):结算经常出问题,刷卡机上的数据和后台的数据对不上,我们损失很大。到底是以刷卡数据为准还是后台数据为准,我们很为难,有时候职工刷卡了, 食堂师傅开小差误以为没刷到,经常扯皮吵架。

钟会(出纳):由于机关工作特殊性,餐卡开卡要审批、充值要审批,搞得大家很麻烦,用餐单位来回各个单位交表盖章审批,大家意见很大。

新气象:卓餐系统将餐卡发卡、充值、调动、清零、审批等统统实现线上操作,各单位用餐单位网上提交申请,由相关责任单位登录线上查看申请并审批即可。全部干职工都使用手机饭卡, 可以随时查看自己的消费记录、补贴记录等,充值秒到账,不用去补贴机上圈存,而且再也没有挂失补办等繁琐的事情了。使用卓餐云刷卡机,数据都是实时同步到云端的,食堂承包方和机关事务局的结算数据,双方都可以随时看到, 再也不存在争议了。现在机关事务局效率高了,用餐单位感觉便捷了。干职工心气顺了,食堂受气也少了,我们的机关食堂已经成为江西省的一面旗帜,经常有人参观学习。

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