食堂管理系统:单位食堂反馈评价又快又好,怎么做到的?

2019-07-23 15:45:36

单位食堂是企业物流管理最直接的体现,食品营养、服务质量的好坏,将影响员工对企业物流工作的评价。员工是食堂的服务对象,食堂的评价和建议也来自于员工。在过去,收集员工的意见并不容易。
 
由于大多数员工只在食堂吃,时间不长,要获得员工评价,只能通过发放问卷、派人走访等旧方法获得。但是,单位员工数量较大,各部门的分布相对分散。收集所有的数据花费一定的时间,成本也很高,资料收好还要进行整理,耗费大量的人力和物力。
 
现在,由于食堂管理系统的诞生,评估反馈很容易收集,并且可以生成报告,这样就轻松多了。该系统可应用于食堂的各个方面,可以解决订餐,移动支付,采购等食堂涉及的问题,节省人工成本,评价建议可以直接送达食堂经营者,减少许多中间环节,快速高效。
 
食堂管理系统究竟是如何实现的?让我们看看。
 

 
该系统是通过手机软件进行的。员工可以下载应用程序来查看菜品的营养状况,提前点餐,并且比在外面吃饭更还能。员工在吃饭后会收到一个评论提醒,并且可以对自己的订单和餐点进行评论。同时,员工亦可随时或随时透过流动电话投诉食堂,或提出建议。食堂可以直接看到意见,进一步提高食堂服务能力。
 
这一次,员工将不再等待食堂发出问卷,然后改进措施将被推迟。只要在手机上进行评估,食堂经理就可以及时看到,也可以在网上实时互动,回答员工的问题,接受员工的建议。每个员工的意见不同,兴趣所在也不同,很难理清,同时,也体现了智慧食堂的优势,它可以对员工的评价进行智能分析,利用大数据技术收集和整理信息,生成评价报告,直接将评价报告发送给食堂经营者,比手工分析更准确、更可靠。然后,食堂可以根据评价进一步提高服务质量。
 


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